Hilfe: Login

Die Option „Sitzung sichern“ bietet ihnen einen zusätzlichen Schutz vor Hackerangriffen. Wir prüfen hierbei ob jemand versucht sich in Ihre Sitzung (engl. Session) „einzuklinken“. Falls wir solch einen Angriff entdecken und Sie die Option „Sitzung sichern“ aktiviert haben, werden Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit automatisch ausgeloggt. Falls Sie dauerhaft Probleme mit dem Login haben, deaktivieren Sie bitte diese Option vor dem Login.

Dieses ist eine Folge die bei aktivierter Option „Sitzung sichern“ auftreten kann. Es ist für uns leider technisch nicht möglich zwischen „guten“ und „bösem“ Einklinken in Ihre Sitzung zu unterscheiden. Sogenannte Proxy-Server, die Daten für Sie zwischenspeichern und diese somit schneller für Sie zur Verfügung stellen, werden je nach Konfiguration auch als böswilliges „einklinken“ in Ihre Sitzung interpretiert. Nach dem gleichen Prinzip arbeitet auch der Turbo-Modus des Webbrowsers Opera. In beiden Fällen führt es dazu, dass Sie sich zunächst erfolgreich einloggen können jedoch anschließend automatisch ausgeloggt werden.
Sie können dieses Problem lösen indem Sie keinen Proxy-Server bzw. Turbo Modus verwenden. Eine Deaktivierung des Proxys ist meistens bei Internetverbindungen in Firmen oder vom Handy aus nicht möglich. Hier bleibt Ihnen nur die Alternative übrig die Option „Sitzung sichern“ vor dem Login zu deaktivieren.

Ihre Daten werden beim Login grundsätzlich verschlüsselt übertragen, auch dann wenn die Option „Sitzung sichern“ deaktiviert ist. Einem Angreifer ist es somit nicht möglich den Benutzernamen oder das Passwort in Klartext auszulesen.