Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Freagen. Bitte lesen diese zunächst sorgfälltig. Falls Sie keine passende Anwort auf Ihre Anliegen oder Problem gefunden haben dann kontaktieren Sie uns einfach.

Warum ist für die Free-SMS eine Anmeldung nötig?

Dieses hat mehre Gründe: Die Anmeldung dienst dazu den Benutzer eindeutig zu identifizieren und somit die tatsächlich verbleibenden Free-SMS zu ermitteln. Andere Webseiten benutzen dazu einfach die IP-Adresse was viel ungenauer ist und zu Fehlern führt. Anderseits ist es somit für uns, die Betreiber, einfacher schwarze Scharfe zu herauszufinden, die die Free-SMS missbrauchen. Zusätzlich bietet die Anmeldung mehr Komfort für Sie, durch nützliche Funktionen wie das Telefonbuch.

Werden meine persönlichen Daten weitergegeben oder verkauft?

Nein, Ihre Daten werden nicht an dritte Personen weitergegeben oder verkauft. Auch müssen Sie sich vor keiner Werbeflut der Post, E-Mail oder Mobiltelefon von unserer Seite aus Angst haben. Wir treten nur mit Ihnen in Kontakt wenn es wirklich sinnvoll ist. Beispiele dafür wären, dass Ihr Guthaben freigeschaltet wurde oder, dass wir neue Funktionen bieten die Sie nutzen können.

Warum werden keine Wegwerf E-Mails zugelassen?

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben wird, Ihnen ein neues Passwort an die hinterlegte E-Mail Adresse zu geschickt. Bei vielen Wegwerf E-Mails kann jeder Benutzer die Nachrichten eines beliebigen Postfaches einsehen, somit könnte er auch Ihr neues Passwort erhalten. Mit dem Passwort könnte ein böswilliger Benutzer er die voll Kontrolle über Ihren SMS-Expert Account übernehmen, deshalb werden Wegwerf E-Mails bei der Anmeldung nicht zugelassen.

Was hat der Hinweis "unsicheres Passwort" zu bedeuten?

Ihr Passwort ist wahrscheinlich recht einfach aufgebaut und ist nicht sonderlich lang, somit stellt Ihr Passwort ein gewisses Sicherheitsrisiko für Ihren Account da. Ein sicheres Passwort hat die folgenden Merkmale: Es besteht aus Zahlen und großen und kleinen Buchstaben. Zusätzlich können Sonderzeichen (z.B. .-_+) verwendet werden. Sie sollten sich also Gedanken machen ob es nicht besser ist ein anderes Passwort zu wählen bevor Sie mit der Anmelung fortfahren. Sie können jedoch auch Ihr unsicheres Passwort beibehalten und die Anmeldung vollenden.

Was hat der Hinweis "PLZ & Ort unbekannt" zu bedeuten?

Wir vergleichen den von Ihnen eingegebenen Ort und die dazugehörige Postleitzahl (PLZ) mit unserer Datenbank. Unsere Datenbank umfasst über 20.000 Orte und die passenden Postleitzahlen dazu aus ganz Deutschland. Ihre eingegebenen Daten wurden jedoch nicht gefunden. Dieses kann zwei Gründe haben: Ihnen ist ein Tippfehler unterlaufen, daher überprüfen Sie bitte nocheinmal den Ort und die PLZ. Die zweite Möglichkeit ist ganz schlicht die, dass Ihr Ort und Ihre PLZ nicht in unseren Datenbank enthalten sind. Dieses kann besonders bei kleineren Orten oder Ortsteilen der Fall sein. Sie können trotz dieses Hinweises ohne Probleme mit der Anmeldung fortfahren.